Систем управления

3.1. организация и Методология изучения совокупностей управления

Методика изучения совокупностей управления основывается на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации совокупности управления. Она предполагает определение целей, предмета изучений, границ изучения, выбор методов и средств изучений, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Сл

организация и Методология изучения совокупностей управления требует учета последовательности системных характеристик, к каким относятся: потребность в исследованиях; предмет и объект изучения; ресурсы для проведения изучений; эффективность изучений; результаты изучений.

Раскроем эти характеристики.

1. Потребность в изучении предопределяет масштаб и глубину изучения системных черт, реализация которых в громаднейшей степени воздействует на Достижение поставленных целей.

2. Объектом изучений есть совокупность управления конкретной организации. Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции, Положение о подразделениях. Предметом изучения являются взаимоотношения между сотрудниками аппарата управления, и между подразделениями, расположенными на различных уровнях системы управления. Наряду с этим предметом изучения является конкретная неприятность (либо комплекс неприятностей), ответ которой требует проведения изучений. Среди этих неприятностей смогут быть следующие:

• развитие структуры управления;

• мотивация персонала;

• мотивация техники и информационных совокупностей управления;

• разработка управленческих ответов;

• подготовка персонала и др.

Выбор главной неприятности организации, сдерживающей ее развитие, ее анализ и всестороннее исследование — это мастерство и интуиция, профессионализм руководителя и менеджера организации.

3. Ресурсы — это комплекс средств, снабжающих успешное проведение изучений. Это, в первую очередь, материальные ресурсы, трудовые ресурсы, денежные ресурсы, информационные ресурсы, технические средства, нужные для обработки результатов, и правовые документы, характеризующие объект изучения.

4. Эффективность изучений требует соизмерения затрат на проведение изучений и взятых результатов.

5. Данные исследований смогут быть представлены в разных формах. Это возможно новая модель системы управления, новые регламентирующие документы. скорректированные расчетные формулы, новая корпоративная культура.

Сл

С практической точки зрения методика проведения изучений, в большинстве случаев, включает три главных раздела: теоретический, методический, организационный.

Сл

В теоретическом разделе определяются главные цели, задачи, объект и предмет изучения.

Сл

Методический раздел содержит обоснование выбора способа проведения изучений, обработки и сбора данных, анализ взятых результатов, методы их оформления.

Сл

Организационный раздел воображает, в первую очередь, замысел проведения изучений, формирование команды исполнителей, распределение трудовых и денежных ресурсов. Тут же определяется и организационная форма проведения изучений, т.е. личные либо коллективные изучения, изучения, проводимые внутренними либо внешними экспертами. Выделяются особые отделы, работы управления трансформациями, целевые проектные подразделения, каковые будут задействованы в проведении изучения совокупностей управления.

При проведении серьёзное значение получает коллектив исполнителей. В состав группы по проведению системного анализа должны входить:

• эксперты в области системного анализа — рукобудущие руководители и водители группы проектов;

• инженеры по организации производства;

• экономисты, специализирующиеся в области экономического анализа, и исследователи организационных документооборота и структур;

• эксперты по применению технических средств и компьютерной техники;

• социологи и психологи.