16.1. Обычно в основную стоимость путешествия включено питание на активной части маршрута, услуги гидов, экскурсии согласно программе путешествия, переезд от места сбора группы до начала активной части маршрута и обратно, групповое туристическое и альпинистское снаряжение (если это предусмотрено программой путешествия), групповая медицинская аптечка, медицинская страховка и страховка от несчастного случая, оформление пропусков и разрешений (если это предусмотрено программой путешествия), проживание на туристической базе в палатках (если это предусмотрено программой путешествия), другие услуги, предусмотренные программой путешествия.
16.2. В основную стоимость путешествия обычно не включено: трансфер до места сбора группы из пункта прибытия перед началом программы и обратно, размещение в гостиницах, экскурсии, услуги бань и пользование их сервисом, пользование сервисом турбаз и других мест размещения сверх программы путешествия, телефонные переговоры, посещение заповедных троп и стоянок. Так же дополнительно оплачиваются услуги, не включенные в стоимость программы и иные дополнительные расходы, услуги, не указанные в программе (более подробно смотрите по каждому туру отдельно). Дополнительные расходы турист берёт на себя самостоятельно!
16.3. При планировании поездки, пожалуйста, учитывайте дополнительные расходы. Учтите дополнительные расходы по вашему конкретному путешествию, например, аренда вьючных лошадей или транспорт повышенной проходимости (если это не входит в основную стоимость путешествия).
16.4. Пожалуйста, не требуйте от сопровождающих, гидов, инструкторов, проводников больше, чем вы заказали и оплатили. Настойчивые требования по реализации ваших желаний, которые невозможно реализовать, могут стать источником конфликтов в группе, так как цели и мотивы других участников на маршруте могут не совпадать с вашими.
16.5. При возникновении проблем по качеству обслуживания, вопросы разрешаются на месте с инструктором, гидом, проводником или иным представителем сервис-группы.
17.1 Турист на экстремальном маршруте обязан: соблюдать правила личной безопасности и техники безопасности поведения на маршруте, внимательно слушать ежедневный инструктаж перед выходом на маршрут, своевременно выполнять все указания и команды гида-инструктора, а также прислушиваться к рекомендациям. В период подготовки к походу желательно пройти медицинский осмотр и на маршруте своевременно информировать руководителя похода об ухудшении состояния здоровья. Во время движения транспорта слушать сопровождающего и чётко соблюдать время отправки. Запрещается распитие спиртных напитков во время трансфера, в течении ходового дня на активной части маршрута, без согласования с гидом-проводником. Весь груз на маршруте (групповое снаряжение, еда, личное снаряжение и вещи) равномерно распределяется между всеми участниками и транспортируется от начального пункта до конечного участниками (если не оговорены другие способы транспортировки груза на активной части маршрута).
17.2. Турист должен знать, что гид имеет право: принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности участников, вплоть до изменения или прекращения похода в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, а также, в случае необходимости, оказания помощи пострадавшему. После обсуждения на собрании группы исключить из числа участников туриста, оказавшегося по моральным качествам, спортивно-техническим данным или по состоянию здоровья не подготовленным к прохождению данного маршрута. Если такая необходимость возникла в походе, турист при первой возможности доставляется в населенный пункт для отправки его к месту жительства.
Гид может производить разделение группы, исходя из реального наличия сил и средств, конкретной обстановки и максимальной вероятности выполнения задач, назначив в каждой подгруппе руководителя.
17.3. Обязанность и ответственность инструктора, гида-проводника: провести группу по заранее запланированному маршруту в указанные сроки, обеспечив весь комплекс мер безопасности, необходимый инструктаж, набор тренировок в процессе прохождения данного маршрута с целью возвращения всех туристов целыми и невредимыми. Изменение маршрута возможно, если оно не приведет к его усложнению и выносится на обсуждение группы. Ответственность за неправильные действия туристов на маршруте инструктор не несет!!!
17.4. Гид-инструктор оставляет за собой право проводить окончательное формирование группы на старте похода!!! При необходимости он может отказать в участии любому, кто, по его мнению, оказался по моральным качествам, спортивно-техническим данным или по состоянию здоровья не подготовленным к прохождению данного маршрута, либо провоцирует конфликтные ситуации в группе.
Приятного вам путешествия!
Специальная информация для вас.
