Теперь нужно разработать модель постоянных вопросов, которые стимулировали бы вас к действию. Мы с вами знаем, что, чем бы мы ни занимались в жизни, бывают моменты, когда мы натыкаемся на неразрешимые задачи, называемые проблемами — камнем преткновения в нашем личном и профессиональном росте. Каждому человеку, независимо от того, каких высот он достиг, приходится иметь дело с этими своего рода подарками судьбы.
Вопрос не в том, могут ли возникнуть у вас проблемы, а в том, как вы будете с ними справляться, когда они обрушатся вам на голову. Всем нам необходима какая-то система по преодолению проблем. Поэтому, осознав силу вопросов для немедленного изменения душевного состояния и обеспечения доступа к ресурсам и решениям, я начал брать у разных людей интервью, спрашивая, как они решают свои проблемы. Вскоре мне стало ясно, что есть ряд вопросов, которые в какой-то степени являются общими. Здесь я привожу список из пяти вопросов, которые использую для любого типа проблем, и могу вас уверить, что они совершенно изменили качественный уровень моей жизни. Если вы захотите воспользоваться ими, то они и вам сослужат такую же службу.
Я никогда не забуду, когда впервые применил эти вопросы с целью изменения своего душевного состояния. Это произошло после того, как я провел в дороге почти 100 дней из 120. Я был предельно утомлен. Но меня ждала стопка срочных записок от руководителей различных филиалов моих компаний и список более чем 100 телефонных звонков, на которые необходимо было ответить лично. Это были номера телефонов не тех людей, которые интересовались моей работой и хотели встретиться для личной беседы, а важные звонки некоторым из моих ближайших друзей, деловых партнеров и членов семьи, по которым я всегда скучаю. Сначала я задавал себе весьма расслабляющие вопросы: Как так случилось, что у меня не хватает времени? Почему они не оставляют меня в покое? Разве они не понимают, что я не машина? Почему у меня никогда не бывает передышки? Можете представить, в каком я в итоге оказался эмоциональном состоянии?
Но, к счастью, скоро опомнился. Оборвав пагубную цепь вышеописанных размышлений, я понял, что, подогревая в себе злость, ничего хорошего не добьюсь — от этого станет лишь хуже. Задавать эти ужасные вопросы вынуждало меня мое состояние. Мне необходимо было изменить его, задавая себе вопросы получше. Я вернулся к своему контрольному списку вопросов для решения проблем и начал с:
1. Что замечательного в этой проблеме? Мой первый ответ, как это уже часто случалось, был: Абсолютно ничего! Но немного подумал и вспомнил, что восемь лет назад я бы все отдал, чтобы иметь двадцать партнеров по бизнесу и друзей, которые хотели бы навестить меня (это гораздо меньше ста человек всевозможных национальностей и разного пошиба, с которыми мне приходится иметь дело сейчас). Как только я понял это, то начал смеяться сам над собой, и это разрушило мою прежнюю эмоциональную модель, я почувствовал благодарность за то, что так много людей, которых я уважаю и люблю, хотят потратить свое время, чтобы повидаться со мной.
2. А что еще небезупречно? Мой рабочий график нуждался в основательном пересмотре. Я чувствовал, что у меня не остается времени на собственные дела и что моя жизнь перестала быть сбалансированной. Заметьте, что ответ на вопрос Что еще небезупречно? подразумевает, что все будет безупречно. Этот вопрос не только дает вам новые ответы, но одновременно и утешает.
ВОПРОСЫ НА РАЗРЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ:
1. Что замечательного в этой проблеме?
2. Что еще небезупречно?
3. Что я хотел бы сделать, чтобы направить это в желаемое русло?
4. Чего я не хотел бы больше делать, чтобы направить это в желаемое русло?
5. Как я мог бы наслаждаться процессом выполнения всего необходимого, чтобы направить все в нужное русло?
Кратчайший путь к решению всех проблем (Вечер вопросов и ответов с Дмитрием Троцким 09.08.2017)
