Нужно подметить сходу, что Запад также большой, и в каждой стране собственное устоявшееся вывод о русских. Чем образованней человек, тем больше он может понимать человека на втором финише почвы. Запрещено обойти тот факт, что травля русских в западных СМИ идёт нескончаемым потоком, и те люди, каковые просматривают новости «для всех», те легко пронизаны неприязнью ко всем русским лишь по той несложной причине, что Российская Федерация — самая громадная страна в мире, и русские «нахально» занимают такие просторы. Удивляет то, что кроме того самые не политизированные люди с завистью констатируют тот факт, что в Российской Федерации столько природных ресурсов, каковые почему-то лишь принадлежат русским. Согласно их точке зрения, это несправедливо, и это нужно исправить. К примеру, тем, что распилить Россию на пара частей, и часть дать США, часть Европе, а часть Китаю.
А, в общем, многие люди знают, что русские весьма умные, начитанные и гениальные. В пример приводятся как писатели, так и композиторы, как ученые, так и спортсмены. Исходя из этого в простой работе с клиентами из России у них не появляется разногласий.
Понимаете, простые люди на Западе уважают русских и в также время побаиваются. Другими словами, они не смогут себе позволить с русскими то, что возможно с некоторыми вторыми национальностями. Всё равняется довольно часто у них проявляется осторожность по отношению к нам. Это видно как на работе, так и в повседневной судьбе.
Как себя ведут корпорации и политики по отношению к Российской Федерации, я уже неоднократно обрисовывал выше.
Китайцы. Увлекательный и приятный в общении народ. Им очень не легко даётся английский язык , но они стараются, как смогут. Частенько перестаешь по большому счету осознавать, что они говорят, по причине того, что говорят они с сильным выговором. Отношение на Западе к ним такое же, как и к нам, весьма сдержанное. Но лишь при с китайцами они их недолюбливают, по причине того, что все подделки идут из Китая, и вес мир засыпан недорогими и низкокачественными товарами. Но так как Китай на данный момент собрал замечательные обороты, то с ними нельзя не принимать во внимание, и западным сотрудникам приходится под них подстраиваться. Китайцы весьма любознательны и стараются определить всё обо всём и неизменно. Сами осознаёте, что у них борьба на рынке труда в много раз выше, чем в каждый стране, и исходя из этого они стараются выжать по максимуму из любой поездки либо общения. Дабы подняться на ступень выше по знаниям, чем их коллеги. Многие сильно недооценивают его возможности и Китай. В общем, китайцы весьма трудолюбивый народ.
Индийцы. Индийцы живут в Индии. И живут собственными понятиями в собственном мелком мире, что отличается от азиатского либо русского. Это относится фактически всего, с чем вы соприкасаетесь. Частенько появляются разногласия и недопонимания, но что самое увлекательное, что никто на них не обижается, равно как и они на вас. Ну, поразмыслишь, что они давали слово прилететь на встречу, а позже . Так как это же мелочи. И совсем не имеет значения, что вы ожидали их 2 дня в гостинице и набирали их номер любой час, дабы определить об их расположении. Они спустя семь дней позвонят вам и сообщат, что у них легко настроения не было лететь, да и по большому счету ливень был в тот сутки. Я, само собой разумеется, утрирую, но суть приблизительно таковой. С ними реально не соскучишься, чего бы это ни касалось. Дело в том, что они видят это мир совсем вторыми глазами и мыслят совсем вторыми категориями. Это самый необычный народ в бизнесе, что я когда-либо видел. Аз проработал с ними много лет и исходя из этого не понаслышке знаю их.
Французы. Деловые и амбициозные. Неизменно знают, что им нужно, в то время, когда и в каком количестве. Если вы понимаете хоть один зарубежный язык, то это обязательно должен быть французский, а не британский. По большому счету обоюдная «любовь» между британцами, французами и американцами живёт до сих пор. Она кроме того усилилась в 1965 году, в то время, когда Шарль де Голль послал все американские фантики (доллары США) обратно в Соединенных Штатах и "настойчиво попросил" обеспечить их золотом. С того времени американцам и истинным французам имеется о чем поболтать.
Французы по телефону говорят мало, но по делу. Email лишь в экстренных случаях, но в случае если данный случай настанет, то вы получите за одни сутки целый годовой запас сообщений. Довольно часто ловишь себя на мысли, что легче выучить китайский, чем осознать разгневанного клиента из Франции. А, в общем, французы собеседники и отличные партнёры.
Африка. Я знаю, что в Африке также имеется мобильные телефоны, но больше, к сожалению, ничего не могу сообщить. В случае если вам пишут либо звонят с Африки по делу, то это европейцы, каковые подмяли под себя все природные ресурсы этого континента и ведут бизнес в том месте. Апартеид некуда не убежал, а живёт и благоухает, поскольку обильно поливается весьма многими заинтересованными государствами. Исходя из этого местный народ лишь на тёмных работах, и взять какое-либо представление об их стиле работы в бизнесе весьма сложно.
Американцы. Нет, они не тупые, как обожает пошутить Задорнов. Если бы они были тупыми, то их корпорации не имели возможность подмять под себя фактически всю землю.
Сначала я желал написать, что люди в Российской Федерации и во многих вторых государствах стали весьма похожими на американцев и исходя из этого, дабы заметить американца, необходимо посмотреться в зеркало. Но после этого я понял, что это не отражает настоящей картины. Действительность такова, что многие сильно желают быть на них похожими, но в конечном итоге, это выглядит совсем в противном случае.
Все видели, как дети лет пяти надевают мамины ботинки, красят губы помадой и надевают бусы, пробуя подражать взрослым? Ясно, что не считая хохота, это не имеет возможности вызывать другой реакции, но при со взрослыми людьми, это вызывает уже обратный эффект. Дети вырастут и осознают, что они в жизни не надели бы мамины ботинки, не накрасили бы губы таковой помадой, и по большому счету не будут носить бусы. Но взрослые люди действительно считаюм, что они выглядят как «подлинные» американские предприниматели. Получается, что в мыслях они самые натуральные американцы, а в действительности — жалкая пародия. Они выглядят приблизительно так же, как нехороший клоун, что, кривляясь, пробует изобразить какого-либо персонажа. У зрителей данный клоун не вызывает никаких чувств, не считая отвращения. Не смотря на то, что сам клоун считает, что он весьма забавен, и всем нравятся его выступления, но зрители почему-то расходятся. Дабы лучше осознать то, о чём я говорю, прочтите книгу Айрата Димиева «Классная Америка». Вы уже с первых страниц осознаете, что понятия не имеете о том, кто такие американцы.
В случае если сказать о бизнесе, то американцы — это отличные актеры. Они превосходно могут делать доклады, выступления, презентации и со всей серьезностью относятся к собственной работе. Ни при каких обстоятельствах не говорят того, что думают в действительности. С таким талантом возможно прямо из корпорации идти на съёмки в Голливуд. Отличие между ролью и корпоративной ролью в кино содержится в том, что в кино на вас направлены студийные камеры и свет прожекторов, а в корпоративной роли лишь камеры слежения и офисный свет.
Перед переговорами американцы обожают поболтать на различные легкие темы: перелеты, аэропорты, погода, о водителе в такси, забавную историю поведать и другие мелочи. Неподготовленные собеседники считаюм, что переговоры и дальше будут проходить в таком же расслабленном ключе. Но в то время, когда речь идет о деле, то щелкает тумблер в их голове, и перед вами сидят другие люди. Они вошли в другую роль. Роль, где нет места улыбкам и сантиментам. Это все было пять мин. назад. Бизнес для американцев — это твёрдый бой и частенько с переломами и кровью. И совсем не факт, что переломы и кровь будут не у вашей компании.
Латиноамериканцы. Весьма открытый и улыбчивый народ, но в то время, когда доходит до бизнеса, то время от времени нужно будет удивиться. Разногласия смогут появляться в том месте, где, казалось бы, их не может быть по большому счету. Мне думается, что они так довольны всем, что их бизнес не интересует как такой. И обычно полностью не имеет значения, что вы ожидаете целый самолет с товаром. Сейчас же солнце светит ещё бросче, чем день назад, как возможно думать о работе? Перед тем, как заключать сделку с ними, посмотрите, какая будет погода в Буэнос-Айресе. В случае если будет жарко, и вода теплая, то сделку вам предложат заключить в трусах и с коктейлем в руках.
Не все латиноамериканцы до тех пор пока знают, что приватизацию водных ресурсов планеты будут затевать как раз с Латинской Америки. Одна корпорация именует воду «новым золотом», и исходя из этого регулировать население всей планеты станет значительно легче, в то время, когда вся вода будет в руках нескольких людей. Во многих государствах пресная вода уже стоит порядка 20 долларов за литр, но это так как смехотворно дешево. В случае если с деньгами, нефтью и едой всё оказалось, то из-за чего с водой не окажется?
Если вы не понимаете, как отыскать контакт с партнёрами из государств Латинской Америки, то начните с футбола. Они смогут сказать о нём днями и ночами: в самолете и такси, в ресторане и дома, в кровати и на пляже. Исходя из этого футбол — это самый беспроигрышный вариант. Весьма редко в то время, когда напрягаются кроме того на протяжении переговоров и стараются прийти к единому точке зрения, а не продавливать лишь собственную позицию.
Британцы. Они знают, что фактически всю землю есть их колонией. Всем видом они дают знать, что «круче» Англии на данной планете — лишь Великая Британия. Это чувствуется везде и во всем, чего бы вы не коснулись. Деловые люди с опытом знают, что Англия — это святыня всех мировых процессов, исходя из этого британцам разрешено всё и неизменно. Ваше дело строить уборные и разводить пиявок, а нефть, газ, золото, ростовщичество и алмазы — это их монополия, и вам в том месте не будут рады.
Понимаете, как они пришли к тому, дабы поставить на колени солидную часть государств? Давайте возвратимся в детство, где фактически в каждом дворе имеется собственные «крутые» юноши. Представьте, что вы весьма мелкий, и вас всегда обижает один мальчик, больше и постарше вас. Ему легко некуда девать собственную энергию, и исходя из этого он вымещает её на вас. Вы, поразмыслив, идёте в соседний двор и предлагаете тамошнему «крутому» юноше померяться силами с тем, кто лично вас обижает. Другими словами, вы их между собой. Вы осознаёте, что в случае если старшие юноши будут всегда драться между собой, то более не сильный они просто перестанут трогать. И вы не прогадали. Так и оказалось, что старшие начали систематично драться между собой, а про вас и забыли вовсе. А вдруг сейчас мы отыщем в памяти известную фразу американца Гарри Трумэна, что сообщил: В случае если будут побеждать русские, мы должны помогать немцам, а вдруг немцы — то помогать нужно русским. И пускай они убивают друг друга как возможно больше. Эти слова были сказаны на протяжении второй мировой, в которой погибло около 30 миллионов человек со стороны СССР.
Англия ещё большое количество столетий назад осознала, что самой сражаться против России, Франции либо Германии — весьма страшно. Но вот в случае если их всегда стравливать между собой, то они будут неизменно не сильный, а сами британцы будут находиться в стороне и следить за происходящим, развивая собственную промышленность, армию, флот, экономику, не забывая подбрасывать денег на неприязнь между «большими» государствами
А сейчас мы подходим к самому занимательному. Вот вы не любите драться, но неизменно имеется риск того, что большие юноши прекратят драться между собой и все-таки снова начнут добывать вас? Что возможно сделать? Возможно попытаться снова их стравить, но если не окажется? Тогда имеется риск взять по полной. Британцы нашли красивый выход. Они начали «вскармливать» и обучать драке ещё одного большого парня, что будет за них вступаться. Данный «крутой юноша» носит имя «США».
Кроме того в случае если Германия, Франция, Российская Федерация, другие страны и Китай не захотят вести войну между собой и хоть что-то попытаются «предъявить» Англии за прошлые обиды, то британцы сходу позовут на помощь США. Вот такая вот получается «Санта Барбара» на уровне геополитики, которая будет похожим разборки между драчунами на школьном дворе.
В случае если сказать несложным языком, то США это цепной пес Англии. На кого британцы натравят собственного пса, с тем он будет сражаться. Кроме того в случае если США себя измотает в схватке с Китаем, Германией либо Россией, то сама Англия снова останется в стороне, и будет параллельно вскармливать другого пса. Но они берегут собственного пса и не стравливают его с другими до поры до времени. Исходя из этого США кроме этого стоит в сторонке и старается не ввязываться в войны, а только лишь оказывает помощь дерущимся оружием и деньгами. Так легко удачнее. В то время, когда вы рассказываете США, то подразумеваете Англию. В то время, когда вы рассказываете про Англию, то подразумеваете США. Эти две государства составляют единое целое, которое весьма прочно держит в руках всю землю.
До тех пор пока громадные государства дерутся между собой, британцы захватывают континенты и другие государства. Понимаете, Англия напоминает мне низкого джентльмена с цилиндром на голове, что окружен отборной охраной. Он решает неприятности, шевеля собственными мозгами, а не мускулами. Он обучился играть на нервах, амбициях и чувствах людей, исходя из этого изящно может вести переговоры, как с неприятелями, так и с союзниками. Он превосходно может скрывать от людей собственные эмоции, но прекрасно может просматривать чужие. У него нет друзей, по причине того, что у него имеется лишь интересы. Он не виден в толпе, по причине того, что не хочет быть увиденным. Он говорит негромко, но его слушают все присутствующие.
Отправлюсь, дотянусь собственный цилиндр, дабы одеть его и сразу же снять перед британцами. Потрясающая игра, хорошая тактика.
Восточная Европа. Американские и европейские сотрудники уверенны, что вида у восточной Европы нет как такового. Какая-то страна больше похожа на русских, какая-то на немцев, а кто-то по большому счету растворился в небытие. Обороты в том месте мелкие, и исходя из этого ни одна из корпораций очень сильно не концентрируется на них. Никто не будет под них подстраиваться и что-то планировать. Рынок маленькой, и нельзя выделить какую-то особенность, о которой возможно говорить без устали. Всё негромко и мирно. Для нас имеется огромная отличие между Венгрией и Болгарией, либо Эстонией и Польшей, мы видим в них огромную отличие, но для англичан и американцев они все приблизительно в одной весовой категории по многим параметрам.
Австралийцы. Это весьма на большом растоянии географически, но ментально весьма близко к Англии. Исходя из этого возможно смело заявить, что это «далекая Англия», но без всех перечисленных выше атрибутов. Мы не забываем, что Австралия — это британская колония.
Юго-Восточная Азия . Народы этого региона возможно охарактеризовать так: весьма дружелюбные, вежливые и очень гостеприимные. Трудиться с ними одно наслаждение. Люди весьма открытые по собственной натуре, кроме того не обращая внимания на те вещи, каковые Запад с ними делал ещё пара десятилетий назад.
Такие страны, как Вьетнам, Камбоджа и Лаос до сих пор не забывают, как французские и англо-американские колонизаторы отрезали головы местным обитателям за то, что они сомневались в идеологии Запада. Как говорят сами вьетнамцы, смерть от напалма была обычно подарком, если сравнивать с пытками колонизаторов. Кстати, весьма многие до сих пор ошибочно считаюм, что США применило напалм первый раз во Вьетнаме. Это неверно. Протестировали англо-американцы напалмовые бомбы на мирных обитателях германского города Дрезден в 1945 году, и исходя из этого вьетнамцев выжигали уже демократизированным напалмом.
Уже по понятным вам обстоятельствам населения украины с осторожностью контактируют с представителями Запада, стараясь избегать лишних встреч. В повседневной работе держат сообщение по большей части по email. Не довольно часто звонят по телефону и очень редко изъявляют желание видеться с западным менеджментом.
Немцы. Весьма опытны. Случается, что они из-за формы упускают из вида содержание, но это не мешает вести дела и общаться на каждые темы. Единственное, что кидается в глаза, — «американизированность», которая проявляется фактически во всем, начиная от языка, заканчивая способами ведения переговоров. Весьма обожают вставлять американские термины в беседу, каковые вводят в заблуждение собеседников. Но на ужине «без галстуков» все делается на собственные места, и все недопонимания уходят бесследно.
У данной американизированности имеется собственная обстоятельство. Все большие компании Германии принадлежат напрямую Англии и США. Страна выступает в роли дойной коровы, которую не было возможности убивать по окончании второй мировой войны, по причине того, что на протяжении подготовки к войнам у немцев накопилось довольно много хороших разработок в тяжелой индустрии. В Германии была весьма хорошая школа естественных наук, и исходя из этого в том месте до сих пор хорошие химики, физики и биологи. Они просто работают не на отечественную индустрию, а на другие страны, каковые в том месте именуют «Hauptalliierte» (читаем книги «Гитлер и» Немецкая «карта, Inc. Как Британия и США создавали Третий рейх»). Фактически как раз по данной причине Германии разрешили остаться в живых а также пожить нормально. Кстати, об этом сейчас открыто говорит глава МинФина Германии Вольфганг Шойбле, а подтверждает его слова книга Ричарда Сэсюли «IG FARBEN»
В случае если корова приносит молоко, то её необходимо и кормить, и поить, и тогда возможно подоить. А в противном случае молока не будет. Экспертов делается всё меньше и меньше, по причине того, что немцев делается меньше, и передавать опыт легко некому. Не будут же они передавать собственный опыт гастарбайтерам.
Страны персидского залива. традиции и Богатая культура, каковые разительно отличаются от европейских, но, однако, с ними весьма приятно трудиться. Не смотря на то, что собственные тонкости также необходимо знать. Ну, к примеру, время от времени отказываются вести диалог с дамой, требуют лишь мужчин. Неоднозначно взглянуть на вас, если вы даёте им собственную визитку, которую (по-американски) достали из джинсов. Сидеть на переговорах, задрав ботинки, у них не принято, соответственно, не будет положительно оценено. Но они замечательно знают собственных «сотрудников» по цеху, стараются не обращать на это внимания. В случае если партнеры c Запада кроме этого привычны с их изюминками, то контакт находится весьма легко.
Самое ответственное, что я желал бы сообщить в этом разделе, что самый гостеприимный, открытый и радушный народ живёт в Белоруссии и на Украине. Я не знаю, с чем это связано, но для того чтобы ощущения не отыщешь нигде, не считая этих двух государств.
Вот, пожалуй, и всё, в случае если сказать коротко. Я не задавался целью поведать о бумажной волоките при оформлении контрактов либо грузов. Нам мой взор, это неинтересно читателю, а во-вторых, все эти аккредитивы, гарантии, incoterms уже изрядно набили оскомину предпринимателям. Исходя из этого я останавливался только на особенностях и общих чертах.
Очевидно, что в каждой стране имеется собственные громадные и мелкие изюминки, которыми гордятся их обитатели. В этом случае мы разглядывали их весьма обобщенно и без каких-либо тонкостей. В любом случае, любая страна неповторима по-своему, и с каждой страной весьма интересно сотрудничать.
Целый руководящий состав обязан знать как возможно больше о тех государствах, с которыми приходится трудиться. Частенько сотрудники, трудящиеся в отделе экспорта либо клиентской помощи, проходят семинары и специальные курсы, на которых рассказываются ментальные изюминки тех либо иных государств. Такие направления проходят при муниципальный торгово-промышленной палате, и стоят такие направления довольно недорого. Учители, в большинстве случаев, европейцы, каковые или живут в других государствах, или весьма долго сотрудничают с ними. Они поведают вам, как принято давать визитку либо кто обязан первым садиться за стол, если вы приехали в другую страну на переговоры и многие другие тонкости. В общем, я весьма советую посещать такие направления, в случае если у вас имеется такая возможность. Процент недопонимания будет понижаться прямо пропорционально вашим знаниям о стране-партнёре.
Завершая данный раздел, я желал бы упомянуть, что любая корпорация старается как возможно чаще задействовать людей близкого менталитета к той стране, с которой будут идти переговоры либо долговременное сотрудничество. Неизменно же приятней урегулировать недопонимания либо появившиеся трудности на родном языке, чем через переводчика либо на ломаном британском. В случае если это Китай, то нужно китаец, в случае если Российская Федерация, то нужно русский и без того потом. Но это на уровне бытовом. Про верховный уровень я писал выше.
? Русские глазами чужестранцев…
