Из вышеизложенного следует, что роль главной штаб-квартиры фирмы изменялась параллельно с развитием организационных форм ее управления. И роли, и формы представлены в табл. 4.3.9.
| ТАБЛИЦА 4.3.9Обязанности центрального органа управления фирмой | ||
| Реакция | Обязанности (роли) | Рекомендуемые организационные формы |
| Финансовая | 1. Капиталовложения в филиалы/отделения | Холдинг-компания, все другие формы |
| 2. Контроль финансовой деятельности | Конгломерат, все другие формы | |
| 3. Финансирование из внешних источников | Все формы | |
| Производственная | 4. Контроль прибыльности отделения | Дивизиональная, матричная |
| 5. Оптимизация общекорпоративных прибылей | Функциональная, дивизиональная, матричная | |
| Стратегическая (Е + И) | 6. Приобретения, слияния, управление- венчурными проектами | Все формы |
| 7. Контроль развития инициативы снизу | Дивизиональная, матричная | |
| 8. Управление стратегическим портфелем заказов | Дивизиональная, матричная, функциональная | |
| 9. Реакция общества | Все формы | |
| Административная | 10. Бухгалтерский учет/вознаграждения/повышение квалификации руководителей верхнего уровня | Конгломерат, дивизиональная, матричная |
| 11. Потенциал фирмы | Дивизиональная, матричная | |
| 12. Функциональный потенциал | Функциональная |
Во второй колонке указаны двенадцать взаимодополняющих ролей, которые присущи центральной штаб-квартире. Из них 2, 4, 7 и 10 сосредоточены на контроле различных параметров деятельности фирмы. Роли 1, 5 и 8 охватывают планирование будущего всей фирмы. Остальные роли — 3, 6, 9, 11, 12 — подразумевают не только планирование, но и выполнение того, что планирует центральная штаб-квартира фирмы.
В этих последних ролях штабные подразделения фирмы (финансы и административный штат) выполняют существенно необходимую линейную функцию.
Табл. 4.3.9 дает дальнейшее обоснование положения, которое уже несколько раз было высказано в данной книге: в современной фирме бессмысленно и опасно строить деятельность органа высшего руководства на принципе максимальной децентрализации. Действительно, если роль центральной штаб-квартиры ограничивается только контролем за результатами деятельности фирмы, она может иметь минимальный размер, и этого будет достаточно. Но если в ее обязанности входят также планирование и организация выполнения планов, появляется необходимость расширить как ее компетенцию, так и возможности, необходимые для выполнения этой работы.
Принятие центральной штаб-квартирой на себя этих обязанностей определяется двумя факторами:
1) предпочтением высшего руководства иметь подвижную структуру управления в фирме. Отсюда и выбор формы внутрифирменной организации: холдинг-компания или конгломерат, е одной стороны, или функциональная, дивизиональная матрица — с другой;
2) типами реакции, которые необходимы для успеха в среде будущего. В табл. 4.3.10 представлены характеристики центральной штаб-квартиры фирмы внутри каждой из организационных форм. Колонка «Децентрализованная дивизиональная» описывает первоначальную базовую форму. Как показывают позиции в этой колонке, децентрализованная дивизиональная форма сначала «бросала» производство из одной крайности в другую: от высокоцентрализованной роли главной штаб-квартиры до минимальных функций контроля с ее стороны. Мы уже говорили, что с течением времени этот центральный орган управления фирмой постепенно брал на себя все новые дополнительные функции.
X4: Foundations — ШТАБ КВАРТИРА ИГРОКА и гайд! №7
