Организация проведения изучения совокупности управления (наряду, к примеру, с планированием изучения) есть одной из наиболее значимых функций менеджера.
Организация изучения (маленькое) – это порядок проведения изучения, основанный на распределении ответственности, закрепленной в распорядительных документах.
Организация изучения (полное) – совокупность форм, способов, управлений, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности по изучению данной совокупности (элемента, системы) и созданию благоприятных условий с целью достижения определенной цели (для прикладных изучений).
Исследовательские работы совокупностей управления смогут проводиться в условиях:
• действующих организаций, где совокупность требуется систематически совершенствовать либо преобразовывать;
• формирования новой организации и соответствующей для нее совокупности управления из уже действующих, т.е. укрупнения либо разукрупнения организации;
• строительства новой организации, в то время, когда нужно создать совсем новую совокупность управления.
Вероятными участниками изучений совокупности управления смогут быть:
• персонал исследуемой организации, делающий профессиональные управленческие функции в соответствии со своим должностным положением;
• персонал постоянного либо временного специального исследовательского подразделения организации;
• консультанты специальных консультационных организаций;
• опытные исследователи институтов, научно–исследовательских, других структур и аудиторских организаций.
По отношению к исследуемой совокупности управления участниками проводимых исследовательских работ смогут первенствовать , вторая либо третья стороны. К первой стороне направляться относить персонал и специальные исследовательские подразделения изучаемой организации, ко второй — исследователей сторонних исследовательских либо консультационных организаций, проводящих исследования по заказу первой стороны, к третьей — свободные исследовательские либо аудиторские организации, осуществляющие исследования либо аудит совокупности управления по заказу внешних по отношению к исследуемой организации структур.
Главные вероятные формы организации процесса изучения:
1. Специальная форма первой стороны (участвуют самые творческие высококвалифицированные работники компании). Предусматривает проведение изучений намерено созданным (в составе организационной структуры совокупности управления) творческим временным либо неизменно функционирующим исследовательским подразделением. В состав таких подразделений должны входить самые творческие высококвалифицированные работники. При создания временного подразделения его работников на период изучений направляться освободить от исполнения главных функций.
2. Общая форма первой стороны (участвуют все работники компании в пределах собственных компетенций). Предполагает участие в исследованиях совокупности управления всего персонала в рамках собственной компетенции. Такое участие должно осуществляться в соответствии с современной концепцией управления систематически, поскольку таковой подход в большей мере снабжает постоянной процесс улучшения деятельности на каждом рабочем месте и повышает конкурентоспособность предприятия в целом. Эта форма организации изучений требует высокой квалификации и творческого потенциала у всех сотрудников.
3. Консультационная форма второй стороны (участвуют приглашенные консультанты из вторых организаций). Предусматривает на контрактной базе работу консультантов из сторонних организаций, т.е. исследуемая организация делает заказ на проведение консультаций по вопросам изучения совокупности управления. Консультантам должны быть предоставлены соответствующие информационные и организационные ресурсы.
4. Специальная форма второй стороны (участвуют Институты и НИИ). Проведение изучений опытными исследователями специализированных сторонних организаций (институтов, НИИ и т.п.)).
5. Комбинированная форма первой и второй сторон (участвуют совместно сотрудники профессионалы-компании и сторонние исследователи). Предусматривает совместное проведение изучений совокупности управления творческим коллективом специалистов–исследователей из сторонних специализированных организаций (либо консультационных структур) и сотрудников исследуемой совокупности управления. Наряду с этим с первой стороны смогут учавствовать, как сотрудники специальных исследовательских подразделений, так и работники лишь части либо всех структур исследуемой совокупности управления. Эта форма организации исследований самый результативна и действенна.
6. Специальная форма третьей стороны (участвуют внешние аудиторы). Предполагает проведение изучений совокупности управления либо аудита соответственно свободными исследовательскими либо аудиторскими организациями. Такие исследования либо аудиторские работы смогут проводиться по заказу как исследуемой совокупности управления (к примеру, при сертификации совокупности менеджмента качества и т.п.), так и внешних по отношению к исследуемой организации структур (к примеру, национальными органами при аттестации персонала).
Четыре функции управления
