В базу этого раздела положена позиция Н.В.Гришиной [63], в которой на отечественный взор, самый полно и содержательно дается описание возможностей развития конфликтной обстановке в межличностном сотрудничестве. В базе представлений автора (подкрепленных результатами эмпирических изучений) лежат следующие положения.
1. интерпретация и Восприятие обстановки субъектом либо субъектами, лежат в базе её определения как конфликтной, и «задают» выбор метода реагирования на обстановку.
2. Конфликтное сотрудничество начинается на фоне определенного ситуационного контекста. Он включает в себя: или конкурентный, или кооперативный темперамент сотрудничества сторон; условия протекания конфликта; наличие «третьих» сил; прошлый опыт сотрудничества сторон.
Н.В.Гришина, показывает на то, что прошлый опыт взаимоотношений между взаимодействующими сторонами, есть наиболее значимым причиной, определяющим тот либо другой тип сотрудничества с партнером в конфликте. Опыт взаимоотношений возможно: хорошим, не преодоленным и негативным.
Хороший опыт взаимоотношений характеризуется или отсутствием важных разногласий, или разногласия удачно преодолеваются. Данный опыт разрешает субъектам рассчитывать на то, что и в новой обстановке, при происхождении противоречий, они отыщут конструктивное ответ, удовлетворяющие обе стороны. При преодолении разногласий у субъектов актуализируется хорошая установка на достижение договоренностей. Главная цель – желание достигнуть согласия. В случае если субъектам нужно договорится, осознать друг друга и они допускают такую возможность, то мы испытываем к партнеру в полной мере хорошие а также дружеские эмоции. Территория разногласий будет ограничиваться тем конкретным предметом, что связан с данной обстановкой.
Не преодоленный опыт разногласий в отношениях. Он зафиксирован в укрепившихся у них представлениях, что они не всегда находят неспециализированный язык. К примеру: — «Мы различные люди». При преодолении разногласий у субъектов актуализируется неизвестная установка, которая связана с отсутствием уверенности в возможности в возможности договориться. Имеет место желание разрешить появляющуюся проблему, но не обязательно наряду с этим осознавать друг друга либо приходить к согласию. Партнер воспринимается легко как оппонент, к которому не испытывают ни дружеских, ни враждебных эмоций, но наряду с этим имеется необходимость совместно преодолеть появившуюся проблему.
Однако, новый предмет спора между субъектами может восприниматься как часть более широкого пространства несовпадения представлений. Тем самым территория их разногласий может субъективно расширяться, даже в том случае, если её признание не носит явного, открытого характера. Это усиливает неуверенность субъектов в возможности легкого успехи договоренности.
Опыт негативного эмоционального сотрудничества. «В прошлых конфликтных обстановках субъекты не только не осознавали друг друга, но это непонимание сопровождалось негативными чувствами, неприязнью либо враждебностью» [63, с.312]. При преодолении разногласий у субъектов актуализируются отрицательные эмоции, нежелание договариваться между собой. Целью, субъектов будет являться желание победить, доказать «собственную правоту». Как показывает Н.В.Гришина «эмоциональное отношение участников конфликта к происходящему довольно часто есть симптомом того, что идет борьба «за прошлое»» [63, с.313]. В этом случае один из субъектов старается «победить», «забрать вверх», то второй преобразовывается в «соперника».
Тут, территория рассогласований между субъектами есть практически неизвестной, наряду с этим часто обнаруживается тенденция к её субъективному расширению. «Это указывает, что участники конфликта подчас затрудняются четко выяснить, с чем они не согласны, но склонны преувеличивать существующие разногласия» [63, с.314]. Такое положение, обусловлено тем, что отношения между оппонентами принимают форму обоюдного неприятия, любой их контакт либо предмет дискуссии может стать источником дополнительной напряженности.
Разглядывая межличностный конфликт, нужно подчернуть, что не всегда в его основе лежат объективные обстоятельства. Конфликты смогут быть обусловлены лично-психотерапевтическими изюминками либо конфликтностью, взаимодействующих субъектов. Об этом обращение отправится в следующей части.
Выход из конфликтной обстановки в семье — Франц Тиссен
