Функция – достижение цели участниками. Конфликт может углубляться и обострять несоответствия. И понятие функции фиксирует неспециализированное значение конфликта в обществе. Иначе зависимость.
Первая функция – определяется совокупность социальных последствий конфликтных взаимоотношений как открыто провозглашаемых, так и скрытых.
Вторая функция – направленность самого взаимоотношения.
Функции внутренне противоречивы и темперамент этих противоречий зависит от самого конфликта и природы общества.
Главные функции:
- Сигнальная – показатель состояния общества, где имеется конфликт (показатель).
- Информационная – шире сигнальной и разрешает воспринять новую данные по обстоятельствам, породившим конфликт.
Различают явные и латентные (скрытые) функции конфликта.
- Явные функции конфликта характеризуются тем, что его последствия совпадают с целями, каковые провозглашали и преследовали оппоненты конфликта.
- Скрытые (латентные) функции конфликта — такие, в то время, когда его последствия обнаруживаются только с течением времени и каковые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта. Латентные функции смогут выражаться кроме этого в том, что его последствия по большому счету могут быть неожиданными и не отвечающими целям участников конфликта.
Конструктивные функции конфликта
Все конструктивные (как но и отрицательные) функции конфликта, с определенной степенью условности и в целях удобства изложения материала, возможно поделить на:
1) неспециализированные функции конфликта — имеют место на разных уровнях социальной совокупности;
2) функции конфликта на личностном уровне, каковые касаются влияния конфликта яркого на личность.
Они выражаются в следующих последствиях.
Неспециализированные конструктивные функции конфликта
1 Конфликт есть методом фиксации и обнаружения несоответствии и неприятностей в обществе, организации, группе. Помимо этого, конфликт свидетельствует о том, что эти несоответствия достигли уже громадной зрелости и нужно принимать неотложные меры по их устранению. Так, каждый конфликт делает информационную функцию, дает дополнительные импульсы к осознанию собственных и чужих интересов в противоборстве.
2 Конфликт есть формой разрешения противоречий. Его развитие содействует устранению тех просчётов и недостатков в социальной организации, каковые стали причиной конфликту.
3 Конфликт содействует снятию ликвидации и социальной напряжённости стрессовой обстановке, оказывает помощь «выпустить пар», разрядить обстановку и снять накопившуюся напряженность.
4 Конфликт может делать интегративную, объединительную функцию. Перед лицом внешней угрозы несколько применяет все собственные ресурсы для противоборства и сплочения с внешним неприятелем. Помимо этого, сама задача ответа появившихся неприятностей объединяет людей. В отыскивании выхода из конфликта вырабатываются чувство и взаимопонимание причастности к ответу неспециализированной задачи.
5 Разрешение конфликта ведет к стабилизации социальной совокупности, потому что наряду с этим ликвидируются источники неудовлетворенности- Стороны конфликта, наученные «неприятным опытом», в будущем будут больше расположены к сотрудничеству, нежели к конфликту. Кроме этого, разрешение конфликта может не допустить более важные конфликты, каковые имели возможность бы иметь место, если бы этот конфликт не произошёл.
6 Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, содействует мобилизации энергии для ответа стоящих перед субъектами задач. В ходе поиска дорог разрешения конфликта происходит активизация анализа тяжёлых обстановок, разрабатываются новые подходы, идеи, инновационные разработки и т.д.
7 Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп либо общностей итем самым может предостеобращение от последующих более разрушительных распрей.
8Конфликт может служить средством для происхождения новых норм общения между людьми либо оказать помощь наполнить новым содержанием ветхие нормы.
Конструктивные Функции конфликта на личностном уровне
Тут происходит влияние конфликта и на личные чертей личности.
1 Конфликт может делать познавательную функцию по отношению к людям, каковые принимают в нем участие. Как раз в тяжёлых критических (экзистенциальных) обстановках и проявляются настоящий темперамент, ценности и мотивы поведения людей; не просто так говорят «приятель познается в беде». С познавательной функцией связана и возможность диагностики силы соперника.
2Конфликт может содействовать адекватной самооценке и самопознанию личности. Он может оказать помощь правильно оценить способности и свои силы и распознать новые, ранее не узнаваемые стороны характера личности. Он может кроме этого закалить темперамент, содействовать появлению его новых качеств, таких, как чувство гордости, достоинства и т.п.
3 Конфликт может оказать помощь избавиться от нежелательных особенностей характера, к примеру, эмоции неполноценности, покорности, раболепия и т.п.
4 Конфликт есть наиболее значимым причиной социализации человека, развития его как личности. В конфликте индивид за сравнительно небольшой отрезок времени может взять столько жизненного опыта, сколько он, быть может, не возьмёт ни при каких обстоятельствах вне конфликта.
5Конфликт есть значительным причиной адаптации человека в группе, потому, что как раз в конфликте люди в громаднейшей степени раскрываются и возможно с уверенностью сообщить кто имеется кто. И тогда личность или принимается участниками группы, или, наоборот, отвергается ими. В последнем случае, само собой разумеется, никакой адаптации не происходит.
6Конфликт может оказать помощь снять психологическую напряженность в группе, снять стресс его участникам, в случае если конфликт разрешается положительно для человека. В другом случае эта внутренняя напряженность может кроме того усилиться.
7 Конфликт может служить средством удовлетворения не только первичных, но и вторичных потребностей личности, методом ее самоутверждения и самореализации. Неслучайно А. С. Пушкин писал о том, что «имеется упоение в сражении».
Деструктивные функции конфликта
Неспециализированные деструктивные функции конфликта
Они проявляются на разных уровнях социальной совокупности и выражаются в следующих последствиях.
1 Конфликт возможно связан с насильственными способами его разрешения, в следствии смогут быть громадные человеческие жертвы и материальные утраты. Кроме сторон, участвующих в военном конфликте, от него смогут пострадать и мирные обитатели.
2 Конфликт может привести стороны противоборства (общество, социальную группу, индивида) в дезорганизации и состояние дестабилизации.
3 Конфликт может привести к замедлению темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества. Более того он может вызвать стагнацию и кризис публичного развития, происхождение диктаторских и тоталитаристских режимов.
4 Конфликт может содействовать дезинтеграции общества, разрушению социальных коммуникаций и социокулътурному отчуждению социальных образований в публичной совокупности.
5 Конфликт может сопровождаться нарастанием в обществе настроений пессимизма и упадком нравов.
6 Конфликт может повлечь за собой новые, более деструктивные конфликты.
7 Конфликт в организациях довольно часто ведет к понижению уровня организации совокупности, понижению дисциплины и эффективности деятельности.
Деструктивные функции конфликта на личностном уровне
Они выражаются в следующих последствиях.
1 Конфликт может оказывать негативное действие на социально-психотерапевтический климат в группе; смогут, например, показаться такие негативные психологические состояния, как эмоции подавленности, тревоги и пессимизма, приводящие личность в состояние стресса.
2 Конфликт может привести к разочарованию в собственных вероятностях и свойствах, к деидентификации личности.
3 Конфликт может привести к чувству неуверенности в себе, утрату прошлой мотивации и разрушение имеющихся ценностных ориентации и образцов поведения. В нехорошем случае в следствии конфликта может наступить и разочарование, и утрата веры в прошлые совершенства. А это может иметь уже совсем важные последствия — девиантное (отклоняющееся) поведение и как конечный случай — суицид. Не подлежит сомнению тесная связь в отечественном обществе в 90-х годах таких явлений, как рост числа социальных распрей, суицида и девиантного поведения. По суициду, например, наша страна стоит сейчас на одном из первых мест в мире.
4Конфликт может привести к отрицательной оценке человеком собственных партнеров по совместной деятельности, разочарованию в своих недавних друзьях и коллегах.
5В качестве реакции на конфликт человек может «включать» защитные механизмы, демонстрируя наряду с этим негативные для общения виды поведения, такие, как:
• отступление — молчание, отсутствие увлеченности, обособление индивида в группе;
• пугающая информация — критиканство, ругательства, демонстрация превосходства перед вторыми участниками группы;
•твёрдый формализм — формальная вежливость, буквоедство, установление твёрдых принципов и норм поведения в группе, слежение за вторыми;
• превращение дела не в серьез. Данный принципво многом противоположен прошлому;
•беседы на посторонние темы вместо делового дискуссии неприятностей;
• постоянный поиск виноватых, самобичевание либо обвинение во всех бедах участников коллектива,
Таковы главные дисфункциональные последствия конфликта, каковые (кроме этого, как и функциональные последствия) между собой взаимосвязаны и носят конкретный и относительный темперамент. Тут уместно отыскать в памяти известное положение: абстрактной истины нет, истина неизменно конкретна. Победа одного значительно чаще свидетельствует поражение другого.
«Конфликт несет в себе хорошие функции…»
