Из совершённого сопоставления понятий «цель», «свойство», «критерий», «показатель» вытекает одно требование, которое, на первый взгляд, может показаться необычным. Часто на практике при необходимости решить непростую задачу, связанную с выбором одной из множества альтернатив, начинают анализ с того, что пробуют составить перечень параметров, каковые должны быть приняты во внимание при ответе задачи. Из вышеизложенного светло направляться, что делать этого не нужно! Правильнее, не с этого нужно затевать. Исходным пунктом анализа должен быть список целей, каковые мы преследуем, решая задачу выбора. И уже от него возможно переходить, подобно тому, как мы это проделали в отечественном примере, к списку параметров. Такая последовательность действий, во-первых, разрешит осуществлять контроль соответствие формируемого перечня параметров целям, каковые мы преследуем, решая данную задачу выбора. Критический анализ перечня параметров часто говорит о том, что на одну из целей «трудятся» два-три критерия, а вторая, не меньше серьёзная, совсем не представлена в их списке. Во-вторых, эта последовательность действий конечно подталкивает к тому, дабы разглядеть другие варианты формулировок параметров исходя из поставленных целей. В случае если возвратиться к нашему примеру, то это указывает, что возможно, наряду, со стажем работы в годах, в качестве показателя опытности работника применять число подчиненных ему сотрудников, цена осуществленных под его управлением проектов и т.п. Эта разработка возможно действенно формализована с применением таблицы 5.5, более детально разглядываемой ниже.
В ее основе лежит прекрасно узнаваемый принцип проектирования «сверху-вниз». Построение начинается с формулирования глобальной цели (цели верхнего уровня), преследуемой при ответе задачи. Она разбивается на последовательность целей второго уровня, осознаваемых в большинстве случаев как условия успехи глобальной цели. К примеру, в случае если решается задача подбора поставщика комплектующих, глобальная цель возможно сформулирована так: «Подобрать наилучшего поставщика …(объект поставки)». Локальные цели смогут быть, к примеру, наряду с этим такими:
— «Компания снабжает высокий уровень качества поставляемых комплектующих»;
— «Компания предлагает конкурентную цену на собственные изделия»;
— «Компания предлагает удачные условия оплаты»;
— «Компания четко выполняет график поставок»;
— «Компания гибко реагирует на дополнительные пожелания потребителя».
Локальные цели являются не взаимно исключающими, а взаимно дополняющими. Как раз цели второго уровня вписываются в клетки первого столбца таблицы 5.5. направляться попытаться создать сходу полный их список и заполнить первый столбец полностью. Потом таблицу заполняют по строчкам. Берем первую локальную цель и подыскиваем показатель, что имел возможность бы являться измерителем свойства, фигурирующего в формулировке данной цели. В отечественном примере это возможно какой-то показатель качества поставляемых комплектующих. Двигаясь вправо по строчку, решаем, будет ли данный показатель инструментальным, либо оцениваемым экспертно. Для инструментального показываем источник информации (что и как измеряется, подсчитывается, либо вычисляется) для экспертного разрабатываем и обрисовываем шкалу, так, как это представлено в настоящем параграфе. Сейчас мы готовы к тому, дабы сформулировать требование к этому показателю и взять критерий. В отечественном примере это возможно требование типа «значение-показателя-качества» не меньше (не хуже) «граничное-значение». В случае если мы выбираем данный вариант, это значит, что первый сформулированный нами критерий – это критерий допустимости. Сейчас возвратимся к столбцу «Показатель» и попытаемся отыскать второй показатель для измерения того же самого свойства. (Обратите внимание на то, что структура таблицы это намерено предусматривает). Повторим процедуру для этого нового показателя и возьмём в итоге второй критерий, трудящийся на ту же самую первую локальную цель. Затем переходим ко второй локальной цели и т.д. В следствии таковой работы мы возьмём по крайней мере два критерия для каждой цели второго уровня. Это разрешит нам потом осуществить выбор, отбросив часть параметров и наряду с этим осуществляя контроль представленность в комплекте параметров всех заявленных нами целей принятия ответа.
Jenis
